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桂林环球大酒店背景

桂林环球大酒店于1989年8月开业，是澳门中旅(国际)酒店管理有限公司的全资直属企业，隶属于澳门南光(集团)有限公司。 环球大酒店环境优雅、交通便捷，坐落于风景秀丽的漓江河畔，位于美轮美奂的解放桥西头，地处市中心商贸繁华区域，紧邻市内最大购物、娱乐中心。桂林著名旅游风景点象鼻山、伏波山、叠彩山、王城独秀峰及七星岩等奇景仙境尽收眼底。酒店楼经营项目有：客房、中西餐厅、酒吧、多功能会议厅、商务中心、旅游部、精品商场、美容美发厅、婚纱影楼、茶苑等。

酒店拥有豪华套房、江景客房、商务客房、标准客房及家庭式套房合共229间，装修典雅舒适。福满楼中式酒楼可容纳350位客人，精于泡制各具特色的南北美食；比萨西餐厅可容纳120位客人，装饰独特、环境优雅，供应各式各样欧美及中式美食，晚上设有吉它弹唱演奏。多功能会议厅，可安排各种商业或私人会议，地下室为300多平方米的室内停车场。

环球大酒店多次荣获“广西十佳星级饭店”、“广西优秀星级饭店”、“桂林市外商投资企业先进单位”等荣誉称号。拥有国际金钥匙会员，提供一条龙的金钥匙综合服务，使每位客人都能享受到满意加惊喜的服务。

管理需求

1、桂林是典型的旅游城市，酒店客源受季节性影响很大。在节假日客人流量非常大，这就要求酒店管理系统在接待和收银不但功能稳定、操作简便，而要要求系统响应速度极快。

2、环球酒店设置齐全，管理系统不但要按照国际化的酒店管理模式来完成对宾客的一切服务及酒店的日常管理工作，最终实现酒店业务管理的标准化、现代化，也要充分考虑酒店的个性化特点，比如桂林在节假日客流量极大的情况下，预定的超卖房、抢房管理等。

3、合约单位、旅行社管理功能，经营管理人员随时查看经营情况，及时做出决策；总经理查询功能，以成本分析、预测、控制为主线，融合国际先进管理理念，对酒店各种经营数据实现复合统计分析，强大的图表功能，完美的分析系统，简单的向导式操作，为管理决策提供了实际理论依据。

4、完善的团队管理功能，旅游黄金周可快速办理多个团队入住，处理团账及个人消费清单。

5、客房、餐厅、商场、各种娱乐设施等消费网点不但方便客人转账，也能进行统一的、独立的财务核算。

项目实施

1、专业、高效

奥普融合了多年的行业实践经验，及自身开发经验，提供更强大的功能及丰富的管理模式，为酒店增加更多适合客户的业务特点个性化功能。快速简洁的操作做客人滞留前台的时间更短，而且客人帐务处理方便、准确。各类经营管理数据，提供简洁、清晰、全面。

2、方便、实用

各部门利用计算机协同工作，各类信息在网络上轻松传送，使客房、餐厅、商场、各种娱乐设施等消费网点形成统一的有机整体；完善的权限管理及保密机制，有效的维护商业秘密，彻底的电算化服务，极大的提高的工作效率，成熟的管理体制，杜绝日常运营中可能产生的人员、管理、经营、操作上的漏洞将各项失误减至最小。

3、安全、稳定

成熟的网络结构及安全稳定的数据库，使系统本身具有了极强的可靠性与容错性。严格的安全保密控制措施，并提供日志跟踪功能，具有自我诊断、测试和监测能力， 通过软件权限管理、数据库权限管理、操作系统权限管理三方面，彻底保证了数据的安全性。